La carte Vitale
Distribuée à tous les assurés sociaux, elle permet au médecin ou au pharmacien d’enregistrer, lors de la visite, par voie électronique la demande de remboursement des frais.
Attention la carte Vitale n’est pas une carte de paiement.
Le remboursement de ces frais de santé est réalisé sous 48h pour une feuille de soin électronique.
Dans le cas où tu ne disposes pas encore de carte Vitale, sa création sera demandée. En attendant de la recevoir, ta caisse d'assurance maladie te remettra une « attestation de droits ». Elle te permettra de prouver aux professionnels de santé ta qualité d’assuré et de bénéficier du tiers payant (dispense d’avance de frais).
Ordonnance et feuille de soins
L’ordonnance est la prescription de médicaments ou d’examens remise par le médecin et qui devra être présentée au pharmacien ou au laboratoire d’analyses médicales.
La feuille de soins est le document qui atteste des dépenses engagées (visite du médecin, médicaments, examens), délivrée par le médecin, s’il ne prend pas la carte Vitale. Ce document permet le remboursement, accompagné de l’ordonnance et envoyé au centre de Sécurité Sociale (CPAM).
Service Universitaire de Médecine
Le service de Médecine Préventive Universitaire offre un ensemble de prestations dont certaines sont gratuites (par exemple une visite médicale bilan).
Hôpitaux
Il existe en France plusieurs types d’établissements hospitaliers. La différence entre eux ne se trouve pas dans la qualité des soins, mais par la différence des remboursements des frais liée à leur statut.
• Hôpital public ou clinique privée conventionnée : remboursement de 80 %.
• Clinique privée non conventionnée : remboursement d’environ 10 %.
Dans les hôpitaux, le ticket modérateur (part non remboursée par la Sécurité sociale) doit être acquitté. Un forfait journalier est exigé, quel que soit le type d’établissement, hôpital public ou clinique privée, pour couvrir les frais d’hébergement.
Pharmacies
Les pharmacies ont le monopole de la vente de médicaments sous prescription médicale. Elles sont ouvertes de 9 h à 19 h, certaines jusqu’à 23 h. Elles ferment le dimanche, les jours fériés et certaines le lundi matin. Un service de pharmacie de garde est assuré :
- En appelant le 15 (ou le 116 117, le nouveau numéro national pour la
permanence des soins)
- Dans le journal : la presse locale et certains journaux municipaux indiquent parfois
les pharmacies de garde par secteur
- A la mairie : l’information figure souvent sur les panneaux d’affichage extérieurs
- Un service de pharmacie de garde est assuré par des réseaux d’information joignables par téléphone. Sont à ta disposition RésoGardes au 32 37 (0,35 €/min),
SOS Gardes au 39 15 (0,45 €/minute) ou SERVIGARDES au 0825 74 20 30
(0,15 €/minute).
Urgences et Services de Nuit
La liste des médecins de garde et des pharmacies de garde est communiquée par les pharmacies et la presse quotidienne régionale.
Les numéros de téléphone d'urgence :
• Service Ambulancier d’aide Médicale Urgente (SAMU) : 15
• Pompiers : 18
• Urgences en Europe : 112
